VON POLL IMMOBILIEN Königs Wusterhausen - Königs Wusterhausen

Marvin Brands

Exzellente Erfahrung beim Hausverkauf – Dank Herrn Ustinov

Der Verkauf unseres Hauses war eine bedeutende Entscheidung, die mit vielen Emotionen und Fragen verbunden war. Glücklicherweise hatten wir das große Glück, Herrn Ustinov als unseren Makler zu haben. Von Anfang bis Ende war die Zusammenarbeit mit ihm einfach großartig.

Herr Ustinov hat sich durch seine Professionalität, sein Engagement und seine exzellente Marktkenntnis ausgezeichnet. Bereits beim ersten Gespräch hat er uns mit seiner freundlichen und offenen Art überzeugt. Er nahm sich die Zeit, unsere Wünsche und Bedenken zu verstehen, und gab uns wertvolle Ratschläge, die den gesamten Verkaufsprozess deutlich erleichtert haben.

Was uns besonders beeindruckt hat, war seine Fähigkeit, den Wert unserer Immobilie realistisch einzuschätzen und gleichzeitig das beste Ergebnis für uns herauszuholen. Er ging bei der Vermarktung sehr strategisch vor, präsentierte unser Haus auf höchstem Niveau und sorgte dafür, dass es in kurzer Zeit viele Interessenten gab. Dank seiner geschickten Verhandlungsführung konnten wir den Verkauf zu einem Preis abschließen, der unsere Erwartungen übertroffen hat.

Während des gesamten Prozesses stand Herr Ustinov uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Seine Erreichbarkeit und sein persönlicher Einsatz haben uns ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen gegeben, das in solchen Situationen unbezahlbar ist. Auch nach dem Abschluss des Verkaufs war er weiterhin verfügbar, um offene Fragen zu klären und uns zu unterstützen.

Wir sind Herrn Ustinov sehr dankbar für seine herausragende Arbeit und können ihn uneingeschränkt jedem empfehlen, der einen professionellen und engagierten Makler sucht. Der Verkauf unseres Hauses war dank ihm eine durchweg positive Erfahrung.

Vielen Dank, Herr Ustinov!

Julia Brands

Wir haben vor kurzem unser EFH mit Von Poll verkauft. Unser Ansprechpartner war Herr Ustinov. Wir sind sehr dankbar für die professionelle Abwicklung, er hat sich um alle wichtigen Dinge gekümmert, u.a. die Ausarbeitung des Exposés, die Koordination der Besichtigungen und die Kommunikation mit Interessenten. Außerdem hat er uns bei allen Besichtigungen, zum Notartermin und schlussendlich bei der Hausübergabe begleitet. Wir haben uns zu jeder Zeit bestens beraten und unterstützt gefühlt. Ganz klare Weiterempfehlung - Vielen Dank an Herrn Ustinov für Ihre Geduld, die Bemühungen und die zuverlässige, offene Kommunikation.

Bri Sa

Von Anfang bis Ende eine stets freundliche und kompetente Betreuung und Abwicklung durch Herrn Ustinov. Ich kann VON POLL Immoblien vorbehaltlos weiter empfehlen.

Peter Hanke

Unser besonderer Dank, gilt noch einmal Frau Maltz, die uns immer hilfsbereit zur Seite stand und selbst Tätigkeiten ausführte die nicht unbedingt zu ihren Aufgaben zählten.
Wir können von Poll Immobilien aus Königs Wusterhausen nur wärmstens weiterempfehlen.
Bettina Langer/Peter Hanke

Rolf H.

Vielen Dank für die professionelle und sehr engagierte Zusammenarbeit mit meinem Ansprechpartner Herrn Ustinov. Sehr gute Vorbereitung aller Termine und für alle Seiten gutes Ergebnis. Weiterhin viel Erfolg!

T Pl

Ein sehr gute Erfahrung und Unterstützung beim Verkauf unserer Immobilie.
Insbesondere müssen wir die Arbeit des Herrn Pletat erwähnen, der uns mit all seinen Erfahrungen und Bemühungen unterstützt hat.
Wir konnten jederzeit auf seinen Rat zurückgreifen und es wurde prompt ein Ergebnis präsentiert. Auch zu unmöglichen Zeiten war eine Kontaktaufnahme möglich, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Dafür vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.

Sonja Eppisser

Die Beratung war sehr Kompetent und Zielführend. Wir können die Von Poll nur
Weiterempfehlen.

Nesa B.

Wer auf lange Wartezeiten, Unehrlichkeit, Unprofessionalität hinaus ist, ist bei dieser Immobilienfirma genau an der richtigen Stelle.

Zwei Wochen lange wartet man auf einen Besichtigungstermin, nach mehrmaligen Nachfragen, ob es keine früheren Termin gibt, hieß es nur bitte gedulden Sie sich.

Nach der Besichtigung haben wir Kaufinteresse angezeigt und haben unser Kaufangebot in Höhe des vollen Kaufpreises abgegeben. Im Kaufpreis war die Einbauküche inkl. Geräte enthalten. Bei dem Besichtigungstermin hieß es, die Küche wird nicht mitverkauft, da die Erwerber diese mitnehmen möchten. Wer ein Exposé erstellt, sollte auch richtige inhaltliche Verkaufspunkte verfassen und nicht vom Beginn an mit falschen Kriterien an die zukünftige Interessenten herantreten.
Nach dem Besichtigungstermin haben wir direkt alle Unterlagen für die Bank vorbereitet und diese eingereicht. Auch auf die Anfrage das Haus zu reservieren, hieß es: Wer als erstes kommt und eine Finanzierungszusage vorlegen kann, kriegt das Haus. Nichtsahnend haben wir den Antrag bei der Bank eingereicht. Alles lag vor, es fehlten lediglich aktuelle Fotoaufnahmen von innen und außen und ein Kaufvertragsentwurf. Diese fragten wir bei Herrn Pletat direkt an. Wir waren von dem Makler abhängig. Tage vergingen ohne eine Rückmeldung von diesem Makler. Auch auf unsere Anrufe reagierte Herr Pletat nicht. So viel Unprofessionalität haben wir seit langem nicht erlebt. Unsere Bank hat diese Unterlagen bis heute von Herrn Pletat nicht erhalten.

Es vergingen insgesamt drei Wochen, wo wir keinen Schritt weiter in der Bearbeitung mit Herrn Pletat waren. Wir haben mehrmals versucht ihn zu erreichen. Dafür haben wir immer wieder die Aussage erhalten, er wäre gesundheitlich eingeschränkt. Dafür haben wir vollstes Verständnis. Nichtsdestotrotz muss dieses Unternehmen eine Vertretung anbieten, damit wir mit dem Vorgang weiter kommen. Am Ende hatte er uns mitgeteilt, dass doch ein Kaufvertragsentwurf mit Kosten verbunden ist, was uns natürlich klar ist, auch diese Kosten hätten wir bezahlt. Wir erhielten dann die Auskunft, dass es erst im neuen Jahr möglich wäre. Am 30.12.2022 wurde die Anzeige aus dem Internet genommen. Am 02.01.2023 erhielten wir die Nachricht, dass die Freunde von den Erwerbern das Haus kaufen möchten. Das war für uns eine Überraschung, weil wir mehrmals gefragt haben, wie der aktuelle Bearbeitungsstand ist und woran wir sind. Hier hatte Herr Pletat nicht mit offenen Karten gespielt. Heute erfahren wir von der Geschäftsleitern, dass das Haus schon verkauft ist. Auch wenn man sich über Herrn Pletats Arbeitsweise beschweren möchte, bringt es nach seiner Aussicht nichts, denn seine Chefin ist seine Schwiegermutter. Vom Datenschutz hat er Herr Pletat wohl nicht viel gehört.

Wer direkt wusste, dass die Freunde das Haus erwerben möchten, hätte uns alle nicht zu den Banken rennen lassen sollen. Unser Score sinkt somit bei den Banken, damit wird der Hauskauf in Zukunft erschwerter sein.

Wir nehmen Abstand von so viel Unprofessionalität! Danke für Nichts!