Üveys Canlier
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Wir sind äußerst enttäuscht von unserer Erfahrung mit dieser Immobilienverwaltung. Der gesamte Prozess war von Anfang bis Ende chaotisch und unprofessionell. Zuerst wurde uns bei der Besichtigung versichert, dass man sich bei uns melden würde, was jedoch nie geschah. Stattdessen entdeckten wir die Wohnung erneut online und mussten täglich nachhaken, ohne eine klare Antwort zu erhalten.
Nach mehreren erfolglosen Kontaktversuchen wurde uns schließlich telefonisch zugesichert, dass wir die Wohnung bekommen würden, sofern wir die benötigten Unterlagen einreichen. Dies taten wir umgehend und zahlten zusätzlich 60€ für die Schufa-Auskunft. Daraufhin informierten wir unseren aktuellen Vermieter über unsere Kündigung. Kurz darauf erhielten wir eine Email, dass man sich plötzlich gegen uns entschieden habe.
Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel und hat uns nicht nur Zeit und Geld, sondern auch mehrere andere Besichtigungstermine gekostet. Trotz unserer Anfrage zur Rückerstattung der 60€ für die Schufa-Auskunft erhielten wir bislang keine zufriedenstellende Antwort.
Wir können diese Immobilienverwaltung daher leider nicht weiterempfehlen. Unserer Meinung nach sollten zukünftige Interessenten vorsichtig sein und sich auf mögliche Unannehmlichkeiten einstellen. Unsere gesamte Familie und Freunde werden ihre Erfahrungen ebenfalls teilen, um andere zu warnen.
Ein Stern ist zu viel für diese „Betreuung “
