ITM Immobilien GmbH - Bayreuth

Thomas Kluge

Von der Pro-Cura Hausverwaltung sind wir zur ITM Immobilien Hausverwaltung gekommen, und ich kann offen sagen sie machen Ihre Arbeit genauso wenig. Ich bezahle monatlich Geld für die Hausverwaltung, aber ich bekomme keine bis wenig erbrachte Dienstleistung dafür.
Bis heute hatten wir keine Belegprüfung geschweige eine Eigentümerversammlung vom Jahr 2023.
ITM nennt " technische Schwierigkeiten, Personelle Engpässe und Komplexität der Abrechnung ...." so werden wir hingehalten.
Es dürfte allgemein bekannt sein, sollte die Nebenkostenabrechnung nicht bis zum 31.12.2024 bei den Mieter eingegangen sein, müssen die Mieter eine Nachzahlung nicht mehr begleichen.
Eine tolle Hausverwaltung!

Clemens Kahrs

Leider keine guten Erfahrungen mit dieser Hausverwaltung gemacht.
Anrufe werden bewusst ignoriert, sobald die Nummer erkannt wird. Ruft man mit anderer Nummer an, geht plötzlich sofort jemand ans Telefon. Hier wird sich aktiv vor Arbeit gedrückt.
Man kann nur hoffen, dass sich irgendwann etwas bessert.
Meine Erfahrungen mit dieser Verwaltung sind leider kein Einzelfall, der sich nur auf mein Objekt bezieht, sondern werden mir 1 zu 1 von Betroffenen anderer Objekte geschildert.

Andrea Bayerl

Dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen. Mein Sohn hatte ein dringendes Problem und brauchte hierfür ITM, aber alle Telefonate und Emails wurden einfach ignoriert! Verstehe nicht wie hier Mitarbeiter namentlich in den Himmel gelobt werden. Bei einem einmaligem Email Kontakt mit Frau Blum wurde geschrieben "da kann ich Ihnen nicht weiterhelfen " und danach wurde alles ignoriert. Unfähig und inkompetent, eigentlich nicht mal 1 Stern wert.

michaelbaeumler1998

Wenn Inkompetenz ein Synonym hat, dann ist es ITM. Telefonisch erreicht man sowieso niemanden, es wird auch nicht zurückgerufen. Und wenn man der Objektbetreuerin eine simple Frage zum Objekt stellt, die nur sie als Ansprechpartnerin beantworten kann, kommt als Antwort "Da kann ich Ihnen nicht helfen". Wofür ist dann bitte eine Objektbetreuung da? Den Laden sollte man eigentlich schnellstmöglich schließen, das ist eine reine Frechheit.

Erik R.

Die grauenhafteste Hausverwaltung, die ich je erlebt habe. Seit vier Monaten warte ich auf Behebung des Wasserschadens bei meinem Mieter. Er kann Küche und Bad nicht benutzen, Anrufe und Mails werden einfach ignoriert. Über Weihnachten war zwei Wochen lang niemand erreichbar. Auch vorher war die Zusammenarbeit schlecht, fehlerhafte Abrechnungen und desinteressierte Hausmeister. Dabei immer eine scheinheilige Freundlichkeit und Versprechungen, die nicht eingehalten werden. Was genau ist das Problem daran, einfach seinen Job zu machen?
Und ist es Zufall, dass von den 5* Bewertungen niemand mehr als 7 Bewertungen insgesamt hat…?

Hanna Heil

Zum Termin der Wohnungsübergabe ist niemand erschienen, ich habe am Ende dem Hausmeister meine Schlüssel übergeben.
Mails und Anrufe werden nicht beantwortet, auf meine Kaution warte ich bis heute!!

Aminos

Ich bin total zufrieden mit ITM. Das ganze Team, besonders Herr Möser, Frau Möser-Göllner, Frau Blum sowie Frau Hackenschmidt sind PRIMA Menschen und Profis. Bis heute waren sie immer hilfsbereit und sofort für mich da. Sie sind immer erreichbar und Auskunft habe ich von denen immer und im vollen Umfang bekommen.
So weiter!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Allgemeinarztpraxis
Galina Nassyrova
Justus-Liebig Str. 113
95447 Bayreuth

Dine R.

Die ITM Hausverwaltung hat letztes Jahr die Verwaltung unserer Wohnanlage übernommen. Seitdem hat sich im Vergleich zur letzten Hausverwaltung vieles zum Positiven verändert. Der zuständige Mitarbeiter war vor Ort, es wurden dringend notwendige Beschlüsse zu Reparaturen gemacht und diese auch zeitnah umgesetzt. Abrechnung war vollkommen korrekt. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen...