VVR-Information Busbahnhof Bergen - Bergen auf Rügen

Fabio Ielapi

Unsere Erfahrung mit der VVR Busgesellschaft war leider enttäuschend. Nach unserer Fährfahrt von Trelleborg nach Sassnitz erreichten wir die Bushaltestelle, wo wir fast 40 Minuten auf den nächsten Bus warten mussten. Zu unserem Erstaunen war an der Haltestelle kein Billettautomat vorhanden, was bereits ein erster Kritikpunkt ist, da man keine Möglichkeit hatte, vorab ein Ticket zu kaufen.

Als der Bus endlich ankam, versuchten wir, mit Karte zu zahlen – was heutzutage eigentlich selbstverständlich sein sollte. Doch zu unserer Überraschung akzeptierte der Fahrer nur Bargeld, als wären wir noch im Mittelalter. Da wir kein Bargeld zur Hand hatten, boten wir an, das Ticket nachträglich zu bezahlen. Jedoch zeigte der Fahrer keinerlei Flexibilität und lehnte dies ab. Seine Aussage war schlicht: "Ich kann nichts dafür", was uns jegliche Möglichkeit nahm, mit diesem Bus weiterzufahren.

Zum Glück sprang ein anderer Passagier ein und übernahm freundlicherweise unsere Fahrtkosten, sodass wir nicht gestrandet waren. Trotzdem bleibt ein bitterer Nachgeschmack von dieser Erfahrung. In einer Zeit, in der bargeldloses Bezahlen zum Standard gehört, sollte die VVR dringend in moderne Zahlungsoptionen investieren und ihren Service kundenfreundlicher gestalten.

Ein positiver Punkt war der hilfsbereite Gast – doch dieser Aspekt ist nicht der VVR zuzuschreiben.

Dirk Rossau

Was soll man schon über ein Busbahnhof sagen? Er ist gut 3 min vom Bahnhof Bergen entfernt aber gut zu erreichen. Alles gut leserlich ausgeschildert, wann und wo der nächste Bus wohin fährt.

Ralf - J. Schmidt

Der Busbahnhof ist ganz o.k. Ein paar windgeschützte Wartebereiche wären vor allem im Winter angebracht.
Alle Busfahrer und das Personal im Busbahnhof die wir bisher kennen gelernt haben, waren sehr freundlich.

Klaus Hanke

Wir warteten auf den Bus nach Zirkow, haben das Deutschlandticket gehabt. Vom Bahnhof ein kleiner Fußweg dort hin. Die meisten Busse fahren mit Fahrrad Anhänger.

John Do

Heute vier wahnsinnig nette Busfahrer auf der Strecke Altenkirchen Bergen gehabt, inklusive dem Kollegen in Bergen/Linie 31. Wer meckert, muss auch loben können, das war wirklich sehr angenehm. Danke.

Klaus Fischer-Häke

Ein vielleicht etwas zu groß geratener ZOB, aber mit einem guten Infopoint und freundliches Personal, hier gibt es auch Kleingeld für die Toiletten..
Die etwas entfernt liegende Anbindung an den Bahnhof sowie die schlechte Ausschilderung (für Touristen) kosten ein Sternchen.

Virginia Bülow

Steht's und ständig zu spät oder kommen garnicht !! Merken anscheindend nicht dass manche Leute auf den bus angewiesen sind. Bestimmt schon 3 mal an meine Fresse vorbei gefahren und ich denke schon dass sie bei Tageslicht einen sehen 😉 einfach nur schlecht ! Nächstes mal schmeiß ich was gegen den Bus mal schauen wie schnell sie wieder zurück kommen . Dann werden sie mich garantiert nicht übersehen !!!

Christian Korsch

Für Toristen die mit den ÖPNV unterwegs sein wollen viel zu Überteuert. Dazu kommt nicht einmal für Koffer eine Gepäckablage dabei ist das eine Touristen Insel und den angegeben Fahrradanhänger hab ich auch nicht gesehen! In Flur der Busse stapeln sich nur die Koffer in weg weil es keine Ablage gibt. Aber danke auch VVR. Beim nesten mal mit den Auto kommen.