Mönchguter Zimmervermittlung Rügen - Baabe

Gabi

Wir waren Anfang Mai, für 14 Tage in Göhren. Die Buchung, Schlüsselübergabe sowie die Wohnung alles war perfekt. Die Damen im Büro sind freundlich und hilfsbereit. Die Wohnung ist sehr schön gelegen (Meerblick), sehr gut ausgestattet und sauber. Zur Begrüßung bietet der Eigentümer ein Geschenk an, den Kontakt soll man über E-Mail aufnehmen, leider haben wir bis heute keine Antwort auf unsere E-Mail erhalten. Sehr schade, dann sollte man das aus der Begrüßungs Mappe streichen.
Was uns dort oben in der Anlage nicht gefällt, sind die Hunde die in der Anlage ihr Geschäft verrichten. Viele Hundebesitzer gehen über die Anlage, um dann noch ein Stück den Schotterweg neben der Anlage weiter zu gehen, wobei man auch außen herum gehen könnte oder Sie lassen ihre Hunde mal kurz eine Runde über den Rasen laufen um ihr Geschäft zu verrichten.
Wir hatten einen schönen Urlaub, wie jedes Jahr auf Rügen, 5⭐ für die Mönchguter Zimmervermittung.

Jessica K.

Wir haben 2x über diese Zimmervermittlung gebucht.
Es verlief alles reibungslos und unkompliziert. Unser nächster Urlaub auf Rügen wird wieder über Mönchguter Zimmervermittlung gebucht.

Jeannett T.

Buchung und Schlüsselübergabe klappen prima. Man erhält schnell eine Buchungs- und später auch eine Zahlungsbestätigung. Bei der Anreise erhält man ein kleines Begrüßungsgeschenk (diesmal ein kleines Glas Rügenhonig), einen Ortsplan (in unserem Fall Göhren) und einen Zettel mit allgemeinen Infos. Die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich und hilfsbereit.

fg H.

Es war sehr schön. Nette Damen bei der Schlüsselübergabe. Die Zufahrt ist zwar nicht allzu groß, aber die Parkmöglichkeiten sind super. Perfekt eingerichtet, gerne wieder.

Natalie V.

Sehr nett. Super Service. Wir kommen auf jeden Fall wieder

Inga W.

Wir haben die Ferienwohnung Haus Sonne on Thiessow gebucht.
Im Vorfeld verlief alles sehr gut. Nach Abholung des Schlüssels bekamen wir kurz vor Ankunft in unserer Ferienwohnung einen Anruf, dass wir den falschen Schlüssel bekommen hätten und noch einmal zurück kommen sollten. Kann passieren. Mit einem Kleinkind, welches dringend auf die Toilette muss im Auto und nach knapp 4,5 h Autofahrt und kurz vor Ladenschluss der Geschäfte ist das trotzdem nicht so schön. Auf Nachfrage war es dann bei erneuter Abholung auch nicht möglich, dass unsere kleine Tochter dort kurz die Toilette nutzen kann.
Die Ferienwohnung war bei Ankunft in keinem sauberem Zustand. Im HWR standen noch unzählige Bierflaschen und Altglas der Vormieter. Leider kam dann noch hinzu, dass wir weder abends noch am nächsten Morgen warmes Wasser in der Fewo hatten. Das haben wir der Zimmervermittlung gemeldet sowohl telefonisch, als auch per Mail. Die Dame vertröstete uns damit, dass jemand kommen würde und teilte mir mit, dass wir auch später duschen könnte. Das gleiche dann am nächsten Tag drauf dann wieder. Dann kam auch jemand von der Hausverwaltung und meinte, dass die Pumpe kaputt sei... Bis zum Ende der Zeit funktionierte der Warmwasserzulauf nicht zuverlässig. Das und das die Wohnung unzureichend sauber war (unsere Tochter fand in ihrem Bett und Bastelreste der vorherigen Urlaube, Staub überall, teilweise war das Geschirr dreckig), teilten wir der Zimmervermittlung dann noch per Mail mit, worauf wir wieder keine Antwort bekamen. Bei Abgabe des Schlüssels hat man dann noch gesagt, dass es nun mal gut sei. Der Umstand, dass wir 40 min extra unterwegs waren und unsere Tochter dann nicht einmal die Toilette benutzen durfte, hätte dann auch mit der Geste von Schokolade und einem 2 Euro Wein abgegolten sein sollen. Wir waren sehr enttäuscht darüber, dass man uns nicht entgegen gekommen ist, Emails unbeantwortet blieben und man dort Freundlichkeit und Service nicht so groß zu schreiben scheint.
Sie Hausverwaltung ist uns finanziell auch nicht entgegen gekommen.

Aber Thiessow ist sehr schön und es ist auch nicht weit zum Strand.

Philipp S.

Vielen Dank für den schönen Urlaub! Die Wohnung war perfekt gelegen und bei der Ausstattung fehlte es an Nichts. Wir hatten wirklich ein paar tolle Tage auf Rügen und werden definitiv wiederkommen.

Steinadler 1.

Kompetente Ansprechpartner und nette Atmosphäre mit freundlichen Angestellten. Gute Öffnungszeiten. Parkplätze vor dem Haus vorhanden.