DORNIEDEN Generalbau GmbH - Mönchengladbach

Pia B.

Ich kann nur von einem Hausbau mit Dornieden abraten!

Wir haben im Baugebiet Castrop-Rauxel gebaut. Nach 2 Jahren war das Haus dann endlich fertig (ganz normale DHH). Es war von Tag 1 schlimm! Unterlagen falsch und unvollständig, ein maßlos überforderter Bauleiter (im Laufe der Zeit gab es übrigens 3-4 Bauleiterwechsel, weil es keiner mehr machen wollte, da alles so katastrophal lief, sodass dann auch wirklich niemand mehr wusste was Sache ist). Jedes Gewerk hat mangelhaft gearbeitet - und ich meine jedes! Aufgefallen ist dies nur, weil wir JEDEN Tag mindestens 1x vor Ort waren (da fragt man sich warum man überhaupt mit einem Bauträger baut) und die Arbeiten selbst kontrollieren mussten. Zwei Gutachter und dementsprechend Gutachterkosten im 5-stelligen Bereich waren das Ergebnis. Das Geld solltet ihr unbedingt einplanen, wenn ihr euch doch für Dornieden entscheidet.
Kommunikation kann die Firma überhaupt nicht. Keiner fühlt sich zuständig, keiner meldet sich zurück. Sobald die Tinte vom Vertrag trocken ist, interessiert sich niemand mehr. Wenn man Aussagen bekommt, sind das leere Versprechen und es hält sich niemand dran. Von anschließender Mängelbeseitigung übrigens keine Spur.
(Ein paar wenige Bilder nur der Anschaulichkeit halber.)

Zur einen positiven Bewertung hier aus dem Baugebiet Castrop-Rauxel: wie meine Nachbarin hier bereits angemerkt hat, kennen auch wir diesen ominösen Bewerter nicht. Es wurden hier 20 Dornieden Häuser gebaut, sodass man sich untereinander kennt.

@Dornieden: das hier scheint der einzige Weg zu sein, überhaupt eine Rückmeldung zu bekommen. Gerne melden Sie sich doch auf eine unserer zig Mails.

Phillip K.

Wir haben eine DHH im Raum Düsseldorf bei Dornieden bauen lassen und können jetzt 1,5 Jahre nach Einzug ein positives Fazit ziehen. Manche Themen dauern etwas bis sie letztlich bearbeitet und behoben werden, aber am Ende ist alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Was man so hört, kann dies nicht jeder Erwerber von anderen Bauträgern behaupten.

M ?. B.

Ich habe lange über eine Rezension nachgedacht, aber heute hat Dornieden mich endlich überzeugen können, es zu tun. Noch nie hatte ich mit einem Unternehmen zu tun, welches seine Kunden offenbar zutiefst verachtet.

Ein Haus würde ich dort jedenfalls nicht mehr erwerben und würde das auch allen Interessierten dringend empfehlen. Kauft euch ein Zelt, Pappkartons oder schlaft zukünftig einfach im Wald. Ehrlich. Das ist alles besser.

Aber zu den Fakten. Wir hatten das Glück, ein Haus von Dornieden in Bornheim (Rheinglück) erwerben zu dürfen. Die Bauphase lief aus meiner Sicht zunächst recht unauffällig. Bauleiter wurden auch bei uns häufiger mal ausgetauscht, aber hey … man hat ja Vertrauen.

2023 fand dann die Vorbegehung statt. Bei uns waren Heizung (ging gar nicht) sowie Elektrik / Netzwerkverkabelung unfertig. Daneben einige optische Mängel. Die Lüftungsanlage hatte einen Fehler. Rolladen waren teilweise defekt. Naja. Und das waren ja nur die Dinge, die wir gesehen hatten … dazu kommen wir noch.

Bis zur Übergabe hatte Dornieden wie viele Mängel beseitigt? Richtig. Keinen! Keinen einzigen. Beim Einbau der Küche machte sich dann noch eine fehlende Steckdose bemerkbar, die eigentlich schaltbar sein sollte. Dort hängt nun ein Provisorium aus der Wand. Im Technikraum fehlten ebenfalls Steckdosen, so dass fast die Telekom ihren Anschluss nicht schalten konnte.

Heizung und fehlende Netzwerkanschlüsse kamen dann in den folgenden Wochen. Bei der Lüftungsanlage war die Elektrik falsch geplant und es musste noch eine Sicherung eingebaut werden. Die Zirkulationspumpe war so falsch eingebaut worden, dass sie nach wenigen Wochen defekt war und ausgetauscht werden musste. An der Übergabestation für die Nahwärne wurde vergessen, ein Überlaufventil an den Abfluss anzuschliessen. Bei den Lüftern stellte man fest, dass dort falsche Kabel (starre) zum Anschluss aller Lüfter verwendet worden sind. Genutzt werden müssen laut Hersteller flexible Kabel. Also wurde auch das nachträglich wieder irgendwie hingebogen.

Im Garten mussten die Trennwände nachträglich stabilisiert werden. Hatte man wohl vergessen. Bei Nachbarn traten bereits Wasserschäden auf, weil Fugen nicht richtig gesetzt worden sind. Bei uns zum Glück noch nicht, aber was nicht ist …

Zwischenzeitlich sind noch einige Dinge aufgefallen, die aber laut Dornieden keine Mängel sind. Im Wohnzimmer ist der Rolladen von innen beschädigt (eingedrückt). Laut Dornieden kein Mangel, weil wir ja beweisen müssen, dass sie das verschuldet haben (Beweislastumkehr nach Abnahme). Dass wir das Fenster ausbauen müssten, um den Rolladen so eindrücken zu können … geschenkt, Dornieden. Topp Service. Einige Fenster haben tiefe Kratzer. Da traue ich mich gar nicht, dass noch zu melden, weil die Antwort kenne ich jetzt schon.

Im Garten ist der Boden abgesackt. Habe ich aber auch erst vor einigen Monaten gemeldet. Bin gespannt. Vom Handtuchwärmer im Badezimmer ist das Ventil abgefallen. Wahrscheinlich normal.

Dann hatte ich es tatsächlich gewagt, einen Mangel selbst zu beheben (Rolladen im Dach), weil Dornieden sich auch da nicht gemeldet hat. Plötzlich passiert das unfassbare: ein Handwerker von Dornieden meldet sich deshalb. Dem teile ich mit, dass ich den Mangel behoben habe. Dennoch wolle er vorbeikommen. Man sei in der Nähe. Ok. Alles klar. Nach 5 Minuten war der Mann wieder weg. Läuft ja alles. Joa. Habe ich ihm ja auch gesagt. Heute bekomme ich von Dornieden die Rechnung von diesem Dachdecker in Höhe von knapp 350 Euro (!!!). Es habe ja kein Mangel vorgelegen, deshalb bitte überhöhte Rechnung zahlen. Mensch, Dornieden. Man lebt echt gerne in euren Häusern.

Ich werde die Bewertung gerne regelmäßig updaten.Immerhin gibt es stets sehr lustige Geschichten von Dornieden. Und für lustige Geschichten gibt man doch gerne mal 500-600K aus, oder? Danke für all die tollen Erlebnisse an Dornieden. Und bitte spart euch eure Standardantwort. Nein, ich glaube nicht, dass ihr Interesse an meiner Zufriedenheit habt. Danke. Ende.

Florian H.

Nachtrag November 2024: Auch bei unserem MFH in Alsdorf versuchen wir nun schon seit 3 Jahren, die restlichen Baumängel von Dornieden beseitigen zu lassen. Leider ohne Erfolg. Dornieden spielt auf Zeit, was auch andere Kommentare hier bestätigen. Da bleibt leider nur der Rechtsweg. Könnte man sich alles sparen, wenn man mehr Professionalität an den Tag bringen würde.

d G.

Auf den ersten Blick wurde ein tolles Objekt sehr hochwertig gebaut.
(MFH in Hürth)

Leider gibt es eklatante Mängel, welche Dornieden nicht beseitigt. Darunter auch wirklich sicherheitsbedenkliche Mängel z.B. an der Elektrik.
Letztlich hat nur letztes Jahr ein Beweissicherungsverfahren geholfen, da sonst die Gewährleistung abgelaufen wäre.
Diese Mängel sind zwar hauptsächlich außerhalb meiner Wohnung, betreffen mich aber leider ja trotzdem mit.

Eigentlich sehr schade weil ich mich bewusst für einen namhaften Bauträger entschieden habe… das aber die Mängel ignoriert werden, welche sogar von einem Gutachter festgehalten wurden und bis zum Ende der Gewährleistung nichts passiert finde ich sehr schade.

Gerade bei einem Bauträger wie Dornieden hätte ich mehr erwartet… oder aber einfach so hochwertig zu bauen, wie wir es auch erwartet und bezahlt haben (gut, aber das wäre vermutlich zu einfach).

Fazit: rate ich hier von Dornieden ab? Pauschal nein, da ich mitbekommen habe das wohl jeder Bauträger so arbeitet und hofft das die Gewährleistung abläuft.
Trotzdem enttäuscht es einen und man sollte genau hinschauen. Auch Große Bauträger sind nicht so gut wie sie sich nach außen präsentieren!

Min Z.

Ein Stern noch zu viel, Nicht empfehlenswert. Katastrophale Kommunikation ab der Hausübergabe. Keiner fühlt sich mehr verantwortlich
Gemeldeter Schaden:
- Dekorplatten an Außenwand gebrochen und abgefallen
- Balkongeländer nicht richtig befestigt
- Mülltonnenbox nicht in richtige Stelle gelegt und hat Eingang des Nachbarn gesperrt
- Toilettendeckel kann nicht befestigt werden
- Schlüssel des Haustür ist kein Sicherheitsschlüssel
- Lichtschalter in Schlafzimmer keine Lichtkontrolle
- Rolladen schließt sich nicht komplett
-Sicherung bei Garage ist Spring immer Aus
-WarmPump Kaputt kein Warmwasser
-Brief Kasse ist falsch Montiern 2 Monate Rek kein Kontakt
-Die Alle Haus Tür kann nichts normal schliessen , die Firma sagt das ist ganz normal

Yvonne B.

Update vom 20.09.

Es passiert nichts mehr. Es gibt immer noch Mängel aus der Übernahme. Fristen unsererseits werden ignoriert.
Seit Mai ist nix mehr passiert. Der ehemalige Bauleiter hat einfach in dem Tool alles auf erledigt gesetzt. Alle Versprechen seitens der Planung und der Kundenbetreuung sind nichts wert.
Fazit. Keine Kaufempfehlung.

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Also wir haben auch in Castrop gekauft und eigentlich kennt man vom Namen her alle die hier ein Dornieden Haus gekauft haben.
Die eine Rezession die so positiv ist, ist kein Dornieden Haus.

Also ich würde es nicht wieder kaufen.

Weiß auch nicht wieviele Sterne angemessen sind.
Ich bin einfach nur masslos enttäuscht.

Man freut sich ja auf so ein Haus und diese Freude ist einfach weg.

Beispiele.
Positiv das Haus steht, die Firma ist nicht insolvent gegangen. Viele Gewerke tun echt ihr Bestes und auch die neue Bauleitung versucht was möglich ist.
Negativ der Kundenumgang nach Übergabe. Und das ist finde ich persönlich das schlimmste.
Es gibt soviele Punkte wo ich mich frage warum. Das fängt an bei der Beratung der Sonderleistungen bis hin zur Mängelbeseitigung.
Beispiel Keller, es sind Standardmäßig zwei Steckdosen für Trockner und Waschmaschine gelegt. Und dann baut man einen Warmwasserspeicher so davor das man nicht mehr wirklich an den Trockner kommt. Und darf dann Wochenlang Emails schreiben das man es nicht aktzeptiert.
Die Beratung der Sonderleistungen war im Nachhinein auch mehr als dürftig, man gibt Geld für eine andere Steckdosenlinie aus und die passt farblich nicht zu dem Smartsystem. Hätte man ja mal drauf hinweisen können, sieht toll aus so ein Reinweiß neben Cremeweiß. Oder das ich es schriftlich habe das wir keine 65 Arbeitsplatte in der Küche benötigen, aber ohne hat es nicht gepasst.
Der Briefkasten ist ein kompletter Konstruktionsfehler, die Briefe rutschen unten raus. Nicht alle aber was solls.

Das sind nur Beispiele, ich könnte einen Roman verfassen.
Vom Energie Zulieferer der nur auf dem Papier einen Notdienst hat und man sich auch noch anpampen lassen darf(der gehört auch zur Dorniedengruppe) bis hin zu Fragen der Sicherheit im Gebäude.
Auch sieht die Dornieden Gruppe es als richtig an das kein Sicherheitsglas bei den Terassenfenstern genutzt wird und unterstellt allen 6 Glasern die ich angfragt habe das die nur "Geld machen" wollen. Und man bekommt eine nette Mail das ja noch nie was passiert sei. Ja in Deutschland muss erst einer sterben damit was passiert? Wie kann man so eine Aussage treffen.

Die Dorniedengruppe posten nette Bilder von Familien, aber das ist nur Schein.

Und das ist keine Fake Bewertung man findet mich ziemlich leicht in sozialen Netzwerken.

Wir ziehen in 2 Wochen ein und ich bin wirklich traurig.

Update 08.04.2024
Dusche muss wieder aufgemacht werden

Weiß nicht wie man das hinbekommen soll ohne einen Job im Homeoffice, alleine die Zeit die man verbringt als Erwerber mit den Mängelmanagment ist der Wahnsinn. Ein Gewerk kommt immer wieder mit behobenen Mängeln an und man muss wieder einen Zettel unterschreiben oder wird sogar am Wochenende von deren Chef missmutig angerufen weil der Mangel immer noch bei denen erscheint.

Die Boden im Garten ist voller Scherben (die auf dem Bild hat der Sachverständige innerhalb einer Minute rausgezogen), unser Bausachverständiger war fassungslos. Mir wurde von der Kundenbetreuerung der Dornieden mitgeteilt das wäre normal, auch die Spritze die mein Sohn aus der Erde gezogen hat. Sorry nein soviele Scherben können nicht ein paar "Jugendliche" hier verteilt haben.

Der Vorgarten wurde nur mit FünfFingerKraut bepflanzt, wie das Expose aussieht kann man sich ja vorstellen aber selbst ein Mc Donalds Burger kommt den Bildern näher.

Update 21.05 Beschichtung der Haustür löst sich wenn man mit einem Lappen und Wasser drüber geht. Waschtisch im 1 OG ist mit soviel Gefälle angebracht worden das man den passenden Schrank nicht anbringen kann. Dusche wurde neu verfliest und richtig geil man sieht den farblichen Unterschied. Tja hätte man mal aus dem gleichen Brand ein paar Fliesen aufbewahrt.

P H.

Bei der Wohnungsübergabe wurden leichte Mängel festgestellt (Winkelabweichungen an den Wänden), aber im Großen und Ganzen wurde die Wohnung ordnungsgemäß übergeben.
Die Mängel folgten bis jetzt 2 Jahre danach (vermehrte Rissen in den Wänden, feuchte Stelle im Keller), die Mängelbeseitigung erfolgte zeitnah nach Bekanntgabe an die Firma Dornieden.
Grund für die schlechte Bewertung ist die Tatsache, dass per Kaufvertrag eine Bindung an die Verwaltungsgesellschaft der Dornieden für die Mindestdauer von 2 Jahren zu Stande kommt.
Dieses bedingt überaus hohe Nebenkosten durch Verträge mit den von der Verwaltung gewählten Subfirmen, Nebenkostenabrechnungen liegen auch nach 2 Jahren nicht korrekt vor. Die Erreichbarkeit und Kooperation der Verwaltungsgesellschaft grenzt an 0.
Die Eigentümer müssen sich zwangsläufig nach einer besser wirtschaftenden Verwaltung umschauen. Dies hinterläßt einen bitteren Nachgeschmack, verbunden mit der Hoffnung, nach Ablauf der Mindestvertragsdauer eine bessere Verwaltung zu finden. Bis dahin zahlt man hohe Nebenkosten und steht dem Ganzen relativ machtlos gegenüber.
Meinen Wohnungskauf habe ich auf Empfehlung getätigt. Ich würde die Gesellschaft jetzt nicht mehr weiter empfehlen.

Update nach fast 5 Jahren, Ende 2024: Mängel wie Wasserschäden, deren Ursache nicht gefunden wird, Mängel bei der Fussbodenheizung etc. bestehen weiterhin...