Gerhard Richter Immobilien - Flörsheim am Main

Hausmeisterservice Müller

Ich möchte hier eine Bewertung abgeben, weil ich glaube das hier einige negative Bewertungen nicht gerechtfertigt sind.
Wir arbeiten mit der Hausverwaltung seit nun 4 Jahren zusammen. Man muss dazu sagen, das wir ein Dienstleister sind. Wir bekommen auf alle Anliegen immer eine Antwort per Mail. Wenn wir per Mail um Rückruf bitten funktioniert auch das.
Generell sind Hausverwaltungen keine Callcenter. Das wissen wir und schreiben deshalb bevorzugt.
Es wurde sich um alle Anliegen in allen Liegenschaften in denen wir Tätig sind ausnahmslos gekümmert.
In Notfällen immer sofort reagiert. Die Kontakte zu Handwerker sind sehr gut.
Natürlich gibt es öfter einige wenige Menschen die erhöhte Ansprüche haben. Jeder soll bei denen sofort immer springen und erreichbar sein und um Dinge kümmern die belanglos sind.

Vielen ist nicht bewusst das dies meistens nicht eingekauft ist und einen drastischen Aufpreis bedeuten würde.

Roman K

Falls jemand eine Hausverwaltung sucht, die telefonisch kaum erreichbar ist, auf Mails nicht antwortet und 9 Monate für das Protokoll der Eigentümerversammlung benötigt, ist hier genau richtig. Man wird ständig vertröstet, dass man sich drum kümmert, jedoch ist dies schlichtweg gelogen. Die Kommunikation ist mehr als dürftig. Ein Stern gibt es für die Hausflurreinigung, die ist tadellos.

Erdem Görgün

Ich wollte einen höheren Preis für das Haus, das ich kaufen möchte, zahlen. Ich habe wochenlang versucht, sie zu erreichen. Allerdings haben sie meine Anrufe nicht entgegengenommen und mir keinen Termin gegeben. Als ich ihr Büro besucht habe, haben sie mich sogar abgewiesen.

Solches Verhalten kann dazu führen, dass Sie potenzielle Kunden verlieren, wenn Sie Ihr Haus verkaufen möchten.

Henning X

Seit Jahren eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Empfehlenswert!

Tim B.

Sehr schlechte Hausverwaltung!
- keine Kommunikation
- Anrufe werden nicht entgegengenommen
- E-Mails werden nicht beantwortet
- Eigentümerversammlungen finden nicht statt, obwohl man mehrfach danach fragt
- es werden keine Abrechnungen erstellt
- Versprechungen werden nicht eingehalten

Unbedingt Abstand halten vor dieser HV!
1 Stern ist das Minimum was man überhaupt geben kann!

Manuel M.

Sehr gute Hausverwaltung. Engagierte Mitarbeiter helfen freundlich und zuverlässig. Meine Anliegen wurden zeitnah und sehr kompetent bearbeitet. Machen Sie weiter so!

M. H.

Man muss sich vorstellen, dass die Damen und Herren dieses Unternehmens im Dienstleistungssektor tätig sind. Ich werde aus Gründen der Fairness nicht auf Details der Geschehnisse eingehen, dennoch möchte ich in den folgenden Stichpunkten Verbesserungsvorschläge ansprechen:

- Kommunikation
- Respekt & Anstand gegenüber Mitmenschen
- lösungsorientiertes Arbeiten

Bitte und unbedingt an diesen drei Themen arbeiten.

Kay Muster

Als Hausverwaltung absolut nicht zu empfehlen. Anliegen von Mietern werden weder schriftlich noch telefonisch beantwortet. Teilweise gibt es gar keine Rückmeldung oder nur mit einem Verzug von mehreren Monaten. Die Bedürfnisse, Anliegen und Wünsche der Mieter der zu verwaltenden Objekte sind anscheinend nicht wichtig, Hauptsache die Bezahlung fließt.