Haus- und Grundstücksverwaltung Süllow - Lüneburg

Daniela Lohrey

Ständig neue Ansprechpartner und lange Reaktionszeiten, wobei man froh sein muss, wenn überhaupt reagiert wird. Mails kommen (angeblich, da Sendebestätigung) oftmals nicht an.

Sandra Neugaertner

Unseriöse, vollkommen inkompetente Hausverwaltung. Ein im Mai 2022 angezeigter Mangel wurde bis heute nicht behoben, trotzdem ich zwei Besichtigungstermine einräumte (beim ersten Termin erschien ein "Sachverständiger", der Schaden in der Wohnung anrichtete; bei beiden Terminen wurde der Mangel registriert), Versuche einen Termin zur Behebung des Mangels zu vereinbaren, wurden daraufhin allerdings ignoriert. Seit dem 15.12.2023 ist die Wohnung aufgrund eines massiven Mangels unbewohnbar. Obwohl ich aus der Wohnung ausziehen musste und direkter Mitteilung des massiven Mangels, wird mir das Recht zur fristlosen Kündigung verweigert, so dass ich diesen Fall vor Gericht klären lassen werde. Ich rate von dieser Hausverwaltung ab. Sie ist unseriös und keinesfalls an Problemlösungen interessiert.

Ergänzung am 2.1.2025: Die Betriebskostenabrechnung für das Jahr 2023 ist mir bislang nicht zugegangen. Die Verwaltung dieses Unternehmens ist mehr als grenzwertig.

Soleman Alabed

Ich habe leider äußerst enttäuschende Erfahrungen mit der Hausverwaltung gemacht. Die Kommunikation war unzuverlässig und oft unklar. Trotz wiederholter Anfragen wurden wichtige Anliegen einfach ignoriert, was dazu führte, dass die bestehenden Mängel nicht behoben wurden.

Logan S.

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Unfähigkeit und Dreistigkeit auf allen Ebenen.

E- Mails werden anscheinend per se nicht beantwortet, wichtige Anfragen bleiben unbeantwortet...man rennt wochenlang dem Anliegen hinterher.

Ruft man direkt an, wird einem versprochen, man kümmere sich sofort am nächsten Tag darum. Es passiert natürlich gar nichts. Ruft man dann wieder an, weiß man plötzlich gar nichts mehr. Nicht nur einmal, sondern im Verlauf von 2 Monaten satte 7mal!

Insgesamt schiebt man die Verantwortlichkeit sehr gerne von einem Mitarbeiter auf den nächsten, um anscheinend nicht mit "lästiger" Arbeit konfrontiert zu werden. Verlangt man eine Erklärung für diesen mehr als mangelhaften Service, bekommt man selbst von der Unternehmensleitung nahezu zynische Antworten.

Kurzum: Suchen Sie sich lieber eine vernünftige Hausverwaltung. Die paar sehr gute Bewertungen hier sind vermutlich von Bekannten der Mitarbeiter auf Wunsch erstellt worden, um die schlechten Bewertungen auszugleichen.

Thomas Brunow

Wir sind absolut begeistert. Freundlich, kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend - und zwar von der ersten Kontaktaufnahme, über die Besichtigung, Vertragsunterzeichnung, Wohnungsübergabe bis zum Einzug ist bisher alles top gelaufen. Vielen lieben Dank und wir freuen uns auf eine angenehme Zusammenarbeit!

Magdalena Hinzpeter

Katastrophe!!! Kaputtes Fenster im Kinderzimmer - lässt sich nicht mehr zumachen im Winter! Eine Woche vor Weihnachten gemeldet und gebeten schnellstmöglich den Mangel zu beheben. Nichts passiert, mehrmals angerufen, niemand kümmert sich und nicht mal der Handwerker hat sich bis heute bei mir gemeldet und einen Termin auszumachen. Heute ist 3 Januar. Es ist kalt und das Kind hat Ferien, von Heizkosten ganz zu schweigen, absolute Frechheit!!!! Ich bin so fassungslos! So wird es mit einer alleinerziehenden Mutter umgegangen. Ihr solltet euch schämen!!!!!

Gabi Darmke

Es wird nur geredet, gemacht wird garnichts. Auf Emails wird nicht reagiert.
Lehre Aussagen und in den Wohnungen wird nichts saniert, wenn man die Mängel anspricht, wird es einfach ignoriert.
Und Pünktlichkeit, wird bei denen ebenfalls, klein geschrieben!!
Ich kann diese Hausverwaltung in keinster weise empfehlen!

Christin Schukoff

Mein Anliegen wurde zeitnah und kompetent bearbeitet. Die Kontaktaufnahme über die Casali App funktionierte schnell und unkompliziert. Vielen Dank