HKP Hennemann GmbH - Bergheim

McMac83

Bei dieser Hausverwaltung ist Vorsicht geboten! Bisher hat noch keine Nebenkostenabrechnung gestimmt. Mal verändert sich die Gesamtwohnfläche des Objekts um die Größe mehrerer Wohnungen. Dann werden Dachrinnenreinigungen abgerechnet die gar nicht stattgefunden haben. Oder eine Dachwartung, die überhaupt nicht umlagefähig ist. Dann vermietet die Firma des Sohnes die Sat Anlage an die Eigentümerfirma des Papas und erhöht diese Kosten natürlich jedes Jahr um 1,5%. Aktuell wurden viel zu niedrige Miet- und Nebenkostenzahlungen angesetzt, obwohl ich deutlich mehr gezahlt habe. Reklamationen laufen ins Leere und man muss diese immer mit der Brechstange durchsetzen. Es nervt. Instandhaltungen dauern auch ewig. Alleine das Abdichten einer Balkontüre auf der Wetterseite der Wohnung hat fast 1 Jahr gedauert! Keine Ahnung, wie oft ich in dieser Zeit nach jedem Regenschauer das Wohnzimmer trockenlegen musste.
Wer sich eine Wohnung mietet die von der HKP verwaltet wird, muss sich immer auf Stress einstellen.

Dän

Extrem unfreundliches Personal.
Meine Kaution wurde einbehalten für einen Schaden der schon bei Einzug bestanden.
Es hat sich für mich so angefühlt, als wird getrickst wo es geht um sich noch mehr Geld in die Taschen zu stecken.
Die Nebenkostenabrechnung ist mehrmals mit zu hohen Nachzahlungen ausgefallen. Hier musste nachträglich korrigiert werden.
Hätte ich das nicht angesprochen, wäre ich auch hier erneut im Übermaßen belastet wurden.

Uwe P.

Leider kann ich mich den schlechten Erfahrungen der anderen Bewertungen nur Vollumfänglich anschließen. Bei einem Wasserschaden ist jetzt seit über einem Jahr der Bekanntgabe, immer noch nichts geschehen. E-Mails werden nicht beantwortet, die Öffnungszeiten ebenfalls eine Unverschämtheit. Da kann man besser sein Geld zum Fenster raus werfen, dann muss man sich wenigstens nicht die an den Haaren herbeigezogenen Ausreden anhören.

Spiele F.

Insgesamt sehr traurig und ärgerlich. Schlechte Erreichbarkeit und leider falsches Spiel. Gar nicht lustig. Kein korrekter Umgang, keine Transparenz, Abzocke. Sanieren auf Kosten der Mieter, über das Übliche hinaus. Ehemalige Nachbarn berichten das Gleiche. Werde hier nie wieder mieten, sowas habe ich noch nie erlebt.

Omid Z.

Sehr entgegenkommend beim Einzug und gut erreichbar.

Wir haben aktuell sehr gute Erfahrungen mit HKP Hennemann gemacht. Beim Einzug war man sehr flexibel, so dass wir nicht doppelt Miete zahlen mussten und es wurde sich um alle Schäden, die die Vermieter am Haus hinterlassen haben, zuverlässig gekümmert.
Auch die Erreichbarkeit war immer gegeben und bisher sehe ich keine Negativpunkte. Wir sind jetzt eingezogen und hoffen natürlich, dass weiterhin alles so gut läuft. Wir sehen aber keinen Grund, wieso sich das ändern sollte.

Eileen K.

Eine absolute Frechtheit. Seit zwei Jahren laufe ich nun meinem Geld hinterher, monatelang meldet sich niemand, aufeinmal sind dann angeblich Dokumente nicht aufzufinden, immer wieder Ausreden und Geld wird einfach einbehalten!
AUF KEINEN FALL beaufragen!!!

Guido M.

Unsere Erfahrung ist Äußerst positiv .Wir haben es in keinster Weise bereut und wurden von Anfang bis Ende sehr gut von Fr. Hackenbroich betreut. Zusätzlich gab es noch viele Tipps und Hilfestellungen die Außerhalb Ihres Auftrags lagen. Sehr angenehme und Kompetente Betreuung, egal ob Persönlich am Telefon oder per Mail und immer ein offenes Ohr für Fragen und Sorgen.
Gerne wieder !!!!!!!

Michael J.

Ich kann hier leider nichts Positives sagen.
Die Erreichbarkeit ist absolut miserabel.
Über Telefon ist es wie Lotto spielen und auch über E-Mail dauert es 2 Wochen und mehrere Erinnerungen bis eine Antwort kommt.

In meinen Augen ist das unprofessionell und darf so nicht passieren.