"rent"-Grundstücksverwaltungsgesellschaft mbH - Münster

PalimPalim

Ich kann kein gutes Wort über die Hausverwaltung sagen. Wir haben in der Wohnung 6 Jahre gelebt, wofür sie zuständig waren. Hatten nie größere Probleme gemeldet, bis dann eins auftrat was noch nichtmal unser verschulden war. Es wurde nicht auf E-mails geantwortet und das große Problem mussten wir so oft am Telefon schildern (wenn man jemanden erreicht hat), daraufhin wurde man sehr patzig abgespeist. Selbst bei unserem Auszug hatten wir deswegen nur Probleme!!!

Stefan H.

Wir sind seit Jahren sehr zufrieden mit der Verwaltung. Wir wurden stets, extrem kompetent und freundlich beraten. Frau Reinspach und ihr Team verstehen ihr "Handwerk", sind zuverlässig, strukturiert und haben immer ein offenes Ohr für ihre Kunden. Da machen sogar Eigentümerversammlungen Spaß. Vielen lieben Dank für die tolle Zusammenarbeit.

Volker S.

Auch ich muss der “Buhmann” sein und bin es gerne! Schnell und kompetent wurde Abhilfe geschaffen. Bezüglich der Freundlichkeit kann ich ebenfalls nur gutes berichten. Nachdem ich das Problem gemeldet habe, hat man sich freundlich, schnell und kompetent darum gekümmert und das Problem gelöst / den Mangel beseitigt. Mann muss wohl unterscheiden, ob die Hausverwaltung in der Konfliktlösung einen Einfluss hat. Themen, die der Vermieter / Eigentümer zu entscheiden hat und nicht im Sinne des Mieters entschieden werden, sind kein Verschulden der Hausverwaltung. Diese steht dann im Grunde auch nur zwischen den Fronten. Ich kann seitens Hausverwaltung nur vorbildliches Verhalten in allen Belangen bescheinigen!

Katja B. (. B.

Eine wunderbare und freundliche Hausverwaltung!
Zum Glück wird hier unterschieden, was sie alleine in Auftrag gegeben kann und was ggf über die Eigentümerversammlung abgestimmt werden muss! Bei Problemen wird zusammen nach einer möglichst schnellen Abhilfe „gesucht“! Top, so muss es sein

Andreas W.

Auch, wenn ich hier den Buhmann bei den ganzen schlechten Bewertungen spielen muss, doch habe ich heute Morgen eine E-Mail wegen eines Mangels geschrieben, der 4 Stunden später fachmännisch behoben wurde. Allgemein wurden alle meine Belange, recht schnell umgesetzt. Im Gegensatz zu den anderen Meinungen, kann ich mich persönlich nicht beschweren.

Malte G.

Solch ein unprofessionelles Unternehmen habe ich schon lange nicht mehr erlebt...

1. Mein unterschriebenes Exemplar des Vertrages erhielt ich nie. Erst auf Rückfrage sendete man mir eine minderwertige, sehr schlecht lesbare Kopie und behauptete mein Exemplar wäre versendet worden.
2. Beim Einzug war mein Kellerabteil fremdbesetzt, trotz mehrfacher Bitte wurde eine Räumung durch Rent nie forciert und der entsprechende Mieter nie kontaktiert.
3. Die Telefonnummer auf dem eigenen Briefbogen ist fehlerhaft und nicht erreichbar, die angegebene Webseite nicht existent.
4. Die Öffnungszeiten, zu denen das Telefon angenommen wird, habe ich dann nach mehreren Monaten mal an der Haustür des Büros in der Frauenhoferstraße gefunden. Andernorts waren sie nicht zu finden, von daher habe ich sie hier in Google eingetragen. U.a. Freitags von 10-12Uhr (sic!)
5. Ein Anrufbeantworter existiert nicht, Anrufe werden nicht zurück gerufen. Auch zu den Öffnungszeiten ist oft niemand erreichbar. E-Mails werden nicht oder nur sehr verspätet beantwortet.
6. Meine Kündigung schickte ich per Einschreiben, trotz der mir vorliegenden Einwurfsbescheinigung wurde behauptet die Kündigung sei nicht angekommen. Erst bei angekündigtem, erneutem Einwurf mit Zeugen nahm die Rent Kenntnis hiervon.
7. Bei Interesse an der zu vermietenden Wohnung gab die Mitarbeitern Frau Bittner mir ihre Handynummer. Bei einem späteren Anruf auf diese wurde ich angeblafft, dass es eine private sei und ich das (nicht zu erreichende) Büro anrufen solle.
8. Bei meinem Auszug mit Übergabe an einen Nachmieter noch vor der gesetzlichen Kündigungsfrist (so mit dem Vermieter konform), wurde die Kommunikation über einen Monat wegen oben genannter Probleme gezogen. Die Miete für diesen Monat durfte natürlich ich tragen...

Wie zu sehen; das Auftreten und Handeln der "rent" ist mehr als peinlich.
Bei mir hinterblieb so ein bitterer Nachgeschmack, dass ich den Vermieter (welcher bereits auch mehrere negative Erfahrungen gesammelt hatte) dazu überredete die Wohnung wieder selber zu verwalten. Ich warne hiermit alle potentiellen Mieter und bitte alle interessierten Vermieter, sich eine andere Verwaltung zu suchen oder die Kommunikation in der eigenen Hand zu behalten.

Update: Die nun aufgetauchten Antworten unter den Rezensionen zeigen leider nur weiterhin die unreflektierte Arbeitsweise der "rent". Mein Vermieter war im Gegensatz zu dieser "Verwaltung" sehr zuvorkommend und schnell erreichbar.

Die hier angegebene Webseite ist sogar 4 Jahre nach meinem Mietverhältnis immer noch nicht existent...

Dennis N.

Ich habe ausschließlich schlechte Erfahrungen mit dieser Hausverwaltung gemacht. Sie halten sich nicht an Zusagen, sind unzuverlässig, antworten einfach nicht. Noch dazu unfreundlich und unprofessionell. Kann ich daher nicht empfehlen.

Thomas P.

Habe nie schlechte Erfahrung mit der Verwaltung gemach kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin immer gut behandelt worden und alle meine Anliegen wurden schnell erledigt.
Weiter so 👍