Tiroler Sparkasse, Beratungszentrum Sparkassenplatz - Innsbruck

Matin Mokaram

Enttäuschend und inakzeptabel nach 12 Jahren als Kunde

Nach 12 Jahren treuer Kundschaft bei der Sparkasse habe ich mich entschlossen, den Schritt zum Wohnungskauf zu wagen – mit eigenen Mitteln und allem, was nötig ist, um eine Finanzierung zu erhalten. Doch zu meinem großen Schock und Ärger wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass ich aufgrund eines angeblichen Vormerks von vor drei oder vier Jahren keine Finanzierung bekommen könne.

Ich wurde ohne jegliche Unterstützung einfach darauf hingewiesen, bei einer anderen Bank nachzufragen – und das als langjähriger, loyaler Kunde! Keine klare Erklärung, keine Lösungsansätze, nur ein unverständliches „Schauen Sie doch woanders.“ Das ist absolut inakzeptabel und fühlt sich wie ein Schlag ins Gesicht an.

Ich hatte mehr erwartet – vor allem nach so vielen Jahren als Kunde. Diese Erfahrung zeigt mir, dass Kundenloyalität hier nichts zählt. Ich kann nur sagen: Enttäuschend und frustrierend. Wer auf Unterstützung und langjährige Kundenbindung hofft, sollte sich nach einer anderen Bank umsehen.

Kathrin Gutwenger

Mein Freund is sowas von enttäuscht von eurer Abzocke ! Ich als Längjärige Steiermärkische Sparkassen Kundin muss euch Tiroler echt sagen. Was bildet ihr euch ein eure Kunden ab zu Zocken von vorne bis hinten ! Eure Zinsen sein genau so eine Frechheit wie eurer scheiß Kundenservice:)
Darum werde ich niemals zu euch nach Tirol wechseln Konto mässig und bleibe bei meiner Heimat Bank in der Steiermark obwohl ich seit 4 Jahren in Tirol wohne. Diesen Service von der guten Steiermärkischen gebe ich niemals auf nur weil ich in Tirol wohne !! Tja ich lache nur mehr über eure unkomizuele Art !

Sabine Heuschneider

Das Team der Sparkasse Technik mit Herrn Rief und des Wohnquadrats mit Frau Stecher sind überaus freundlich und hilfsbereit. Für meinen Wohnkredit fühlte ich mich gut beraten und sowohl von den Konditionen als auch der Geschwindigkeit der Bearbeitung war ich überaus zufrieden! Sie haben alles daran gesetzt, dass mein Anliegen trotz sehr engem Zeitfenster fristgerecht abgeschlossen werden kann und der Einsatz meiner Zuständigen war grandios.

Michael Dibiasi

Ich bin, wie so viele auch, Opfer der gross angelegten Kündigungswelle von variabel verzinsten Sparprodukten durch die Sparkasse geworden. Der frühere Sparkasse Werbeslogan "Was zählt, sind die Menschen" ist leider dem neuen Motto "Was zählt, sind die Moneten der Menschen" gewichen. Solange die Sparkasse an den Leuten gut verdient, sind sie gern gesehen. Wenn der Deal aber nicht mehr so lukrativ für die Sparkasse ist, wird sofort gekündigt. Man könnte meinen, die Sparkasse nagt am Hungertuch. So eine Vorgangsweise stärkt natürlich das "Vertrauen" zwischen einem langjährigen (Firmen)-Kunden mit etlichen Konten und Veranlagungen, und der Sparkasse. Ich überlege sämtliche Produkte von der Sparkasse abzuziehen--andere Banken freuen sich vielleicht über mein Geld. Ich hoffe ihre Strategie des "Vertrauensbruches" an den Kund(i)nnen funktioniert. Ich werde die frohe Kunde natürlich an viele Leute weitergeben.Ein Hoch auf den "fähigen" und wahrscheinlich für ihre tollen Leistungen und genialen Ideen "unterbezahlten" Vorstand

Johannes Kr

Bin seit meinem Bankwechsel zur Sparkasse immer wieder positiv überrascht. Die Kommunikation via App funktioniert super und die Preise sind ohne versteckte Kosten und aus meiner Sicht fair gestaltet.

Henrik Burnig

Fremdwährungsbestellung wurde mit Sicherheit bestätigt - am Abholtag keine Benachrichtigung, bei Anruf wurde mitgeteilt dass die Währung nicht geliefert worden ist. Super ?

Oliver Stich

Ich bin ein Ziel von Betrügern geworden und 10 mal hat die Sparkasse den Versuch abgewehrt, mich aber nicht informiert. Ich habe die Helpline kontaktiert, die mich auf den Betrugsversuch hingewiesen hat. Danach hat die Sparkasse den 11. Versuch trotzdem durchgelassen und ich habe 800€ verloren. Sie sieht aber keine Verantwortung bei sich… habe so eine Bank noch nie erlebt… nie wieder Erste Bank und Sparkasse

Dr. Saurabh Gautam

Ich war auf der Suche nach einer Wohnungsfinanzierung und hatte es mit Herrn Thomas Pöll zu tun. Er war immer sehr aufmerksam, proaktiv und äußerst hilfsbereit. Er hat immer Lösungen für unsere Bedürfnisse gefunden. Sehr zufrieden mit seinem Kundenservice, kann seine Dienste bei der Sparkassen-Wohnungsbaufinanzierung wärmstens empfehlen.