Viebrockhaus AG - Harsefeld

F P

Wir bauten vor 4 jahren mit Viebrockhaus. Die 10 Jahre Garantie waren den höheren Preis, im Vergleich zur Konkurrenz, für uns damals sinnvoll. Leider hören wir nun, nach 4 Jahren, nach Fertigstellung unseres Hauses einfach gar nichts mehr auf gemeldete Mängel. Unsere Heizung im Bad ging noch nie, die Temperaturen der Räume lassen sich nicht regeln (von den Mitarbeitern von Viebrockhaustechnik wurde auch dies immer bemängelt und auch weitergeleitet, es interessiert aber auch keinen), wir leben auch in einen 190m² großen Gewächshaus, wo wir bei Sonnenschein und -5 Grad Außentemperatur im Haus gute 25 Grad und mehr haben, wenn nicht beschattet wird. Da denkt man, zum Glück kauften wir damals ein intelligentes Haus mit KNX-System. Leider geht dies aber auch nicht wie es sollte (nicht einmal die Beschattung über die Wetterstation geht) und es wird sich nur die Schuld von der Elektrotechnikabteilung zum Subunternehmer gegenseitig zugeschoben und nicht behoben. Daher haben wir eigentlich seit über einem Jahr nur sehr sehr teure elektronische Rollläden. Was uns hier als KNX verkauft und geliefert wurde ist lächerlich.
Zudem wurde uns eine Zugangskontrolle verkauft die über Somfy funktionieren sollte, auch diese hat noch nie funktioniert. Die Tahomabox die dazu angeblich unbedingt notwendig ist, haben wir bis heute nicht erhalten und auch keine Gutschrift. Die Tahomabox wurde damals von dem Somfy-Techniker wieder mitgenommen der nur kopfschüttelnd sagte das Funktioniert doch gar nicht! Auch das haben wir schon mehrfach mitgeteilt.
Uns bleibt jetzt der Gang zum Anwalt wohl nicht erspart. Es kommt einfach keine Reaktion mehr von Viebrockhaus oder dem damals ausführenden Unternehmen!
Es gäbe auch noch mehr Mängel die ich hier erläutern könnte, aber dafür ist mir meine Zeit zu kostbar. Immerhin muss ich nun alles für den Anwalt vorbereiten und heraussuchen.
Wir sind mehr als enttäuscht und hätten das einfach nicht erwartet!

Dicker Lue Lue

Im Verbindungsweg 4-6 in Halstenbek hält sich die FA.Viebrock an keine gesetzlichen Arbeitszeiten und fängt schon ab 5 Uhr 15 mit dem Baulärm an. Sie denken wohl sie haben es nicht nötig und das inmitten eines Wohngebietes!! Beim nächsten Mal wird die Polizei angerufen!! Frechheit sowas!!

Karl Hof

Baumängel, Verzug und Schimmel in der Fußbodendämmung mit gesundheitlichen Beschwerden.

Wir haben 2021 mit Viebrock gebaut und können die anderen Bewertungen bestätigen. Die Qualität hat stark abgenommen. Schiefe Wände, Bauverzug, schlechte Qualität der Gewerke, abwesende und nicht erreichbare Bauleitung waren nur einige der Probleme.

Wir wünschen niemandem ein solches Zuhause.

Ultra Techmoso

Ich kann nur bestätigen dass die Qualität sehr stark nachgelassen hat, was den eigentlichen Bau und Ausführung der Gewerke anbelangt. Die Bauleiter legen wenn Sie mal kommen eine unterirdische Leistung ab, jeder Sub-Unternehmer tut was er will, die Qualität wird nicht überprüft. Schiefe Wände sind zum Regelfall geworden. Ebenfalls kommt es zum Verzug, obwohl der Mehrpreis auch damit in Vergangenheit verargumentiert wurde, dass das Haus garantiert pünktlich fertiggestellt wird. Abnahme ist durch, aber fast jedes Gewerk weist noch Fehler auf und man lebt wie zur Steinzeit auf einer Halb-Baustelle und wartet vergeblich auf Handwerker. Ich werde berichten wie es ausgegangen ist. Jedenfalls, für die verwendeten Sub-Unternehmer (in unserem Fall unterirdisch) und allgemeine Qualität ist der Preis viel zu teuer!

Olaf

21.4.22: Wir fanden das Konzept der KfW 40 plus Häuser von Viebrockhaus wirklich überzeugend, die Grundrisse praktisch und die Musterhäuser schön. Deshalb waren wir auch bereit über ein Jahr auf den Baubeginn zu warten. Leider ist der Bau überhaupt nicht so gelaufen wie versprochen. Die Zeitpläne wurden nicht eingehalten, der Bauleiter war überfordert, eine Bauaufsicht erfolgte so gut wie nicht. Von uns entdeckte Mängel wurden erst nach vielen Telefonaten beseitigt. Als dann größere Probleme auftauchten (die Räume im Obergeschoss waren zu niedrig) war man weder in der Lage noch willens die Mängel fachgerecht zu beseitigen. Unseren Erdwärmekollektor hat man zuerst vergessen überhaupt einzuplanen und dann falsch verlegt.

Trotz Einschaltens von Gutachtern und Anwalt hat Viebrockhaus seit Juli 2021 so gut wie nichts mehr auf der Baustelle gemacht. Der fest zugesagte Fertigstellungstermin war eigentlich im Juni 2021. Im Januar hatten wir ein Gespräch mit dem Geschäftsführer auf der Baustelle, danach ist wieder nichts passiert. Wir haben nicht den Eindruck, dass Viebrockhaus noch ein Interesse hat, unser Haus fertig zu stellen und fragen uns auch, ob man dort überhaupt in der Lage ist fachgerecht zu bauen. Für uns hat sich der Traum vom Viebrockhaus zum absoluten Albtraum entwickelt.

Update 11.5.22: Viebrockhaus hat wieder mal etwas an unserem Haus gemacht und einige Mängel beseitigt. Auch beim 4. Versuch gelang es aber nicht alle Mängel an Trockenbau und Fliesen fachgerecht zu beseitigen. Wir sind jetzt fast 11 Monate über dem zugesagten Fertigstellungstermin. Soviel zu dem Werbeversprechen von einer Bauzeit von 12 Wochen und Planungssicherheit.
Der Social Media Abteilung habe ich unsere Servicenummer geschickt, aber keine Antwort erhalten. Vielleicht ist Kundenzufriedenheit doch nicht so wichtig?

Update 24.6.22: Vor einem Jahr hätten wir unseren Schlüssel bekommen sollen. Wir haben keinen neuen Übergabetermin, wissen nicht wann unsere Handwerker für die Eigenleistungen ins Haus können. Soviel zur garantierten Verlässlichkeit.

Maurice Grimberg

Wir sind überglücklich, dass wir unser Traumhaus, das Edition 800B, mit Viebrockhaus bauen konnten. Trotz aller Herausforderungen, die durch die Corona-Pandemie und den Krieg entstanden sind, haben sie es geschafft, das Haus fristgerecht zum vereinbarten Termin fertigzustellen.

Ein ganz besonderes Lob möchten wir unserem Berater, Herrn Oehlers, sowie unserem Bauleiter, Herrn Thömen, aussprechen. Beide haben stets sehr professionell gearbeitet und waren immer gut erreichbar, sodass wir in engem Kontakt standen.

Außerdem Herrn Reupke, der im Neubaugebiet selbst zufällig unser Nachbar geworden ist, uns aber dadurch auch oft mit Rat und Tat zur Seite stand und uns weiter informiert und immer auf dem Laufenden gehalten hat.

Es ist wichtig, regelmäßig selbst auf der Baustelle vorbeizuschauen und sicherzustellen, dass alles nach Plan verläuft. Dabei haben wir auch selbst viel gelernt. Zum Glück hat bei unserem Bauvorhaben alles gepasst!

Ein weiterer großer Pluspunkt ist das Festpreisangebot von Viebrockhaus, durch das keine unerwarteten Kosten auf uns zukamen. Darüber hinaus hat Viebrockhaus bei unserem Hausbau hochwertige Materialien verwendet und stets auf dem neuesten Stand der Technik gearbeitet. Im Vergleich zu anderen Anbietern, mit denen wir uns auch beschäftigt haben, war dies definitiv nicht immer der Fall.

Wir können Viebrockhaus uneingeschränkt empfehlen, wenn Sie Ihr Traumhaus bauen möchten. Tolle Arbeit, modernste Materialien und vielen Dank an das gesamte Team!

SGE 1899

Hallo wir bauen Aktuell mit der Firma Viehbrock. Ich muss sagen am Anfang waren wir über die vielen verschiedenen Ansprechpartner und deren Beratung etwas enttäuscht. Als dann die Baustelle startete waren wir über die Organisation begeistert. Inzwischen ist diese aber in enttäuscht gewechselt. Das was anfangs gut lief ist ins stottern und chaotische Organisation umgeschlagen. Auch wenn vielleicht der ZEITPLAN noch eingehalten werden kann. Verstehen können wir die Abwicklung und Vorgehensweise nicht mehr.

Barbara

Moin! Ein Stern ist noch zu viel! Habe 21 Jahren mit Viebrock gebaut und es seitdem jedes Jahr betreut!!! Ja, die Häuser im Musterpark machen einen guten Eindruck und die kurze Bauzeit ist extrem verlockend, da man so die finanzielle Doppelbelastung verkürzt. Aber gerade junge Familien sollten sich dies genau überlegen. Das Energie-Sparhaus vor 21 Jahren hatte und hat seine Tücken. Die Belüftungsschlitze entpuppen sich als Wohnungen für Welpen (für Allergiker nicht gerade von Vorteil). Durch diese Schlitze gelangen die Wespen durch die Wände ins Haus! Ausserdem wurde unsere Heizung in der Küche hinter der Tür montiert. Meine Beschwerden - über die kalte Küche - wurden von Viebrock nicht ernst genommen. Seit ein paar Jahren freue ich mich über den Klimawandel; unsere Küche ist von Herbst bis Frühling nicht mehr eiskalt sondern nur noch sehr frisch. Gestern stellten wir fest, dass man uns aber richtig über den Tisch gezogen hat. Im oberen Stock sollten die Wände doppelt verplankt sein. Beim Anbringen eines kleinen Regales konnten wir jedoch den Schaden im Nebenzimmer sehen. Dies ist nur ein kleiner Auszug an Mängeln ..... Bitte gut überlegen, bevor man ein Haus baut und mit wem!