Wille & Christen Immobilien Management GmbH - Schwerin

Leon-Pascal B.

Man bekommt angeblich vom Eigentümer eine Zusage, wenn man gewisse Unterlagen nachreicht. Diese reicht man nach und trotzdem fehlt wieder was. Da alles so gut wie sicher war durften wir nochmal in die Wohnung und diese ausmessen. Nach wochenlangem hinhalten bekommt man dreist eine Absage ohne Stellungnahme. Dazu wird man belogen oder abgewimmelt.

Lena S.

Wochenlang wird man mit einer Zusage hingehalten. Ständig fehlen Unterlagen, sodass sich die ganze Familie blank machen muss. Auf Emails wird nicht reagiert, da sie nicht „ankommen“. Im Anschluss wird man dann belogen und bekommt durch Zufall stark unfreundlich eine Absage..
Danke für‘s wochenlange Hinhalten!

Cassandra S.

Sher enttäuscht. Wollte mit meinem Partner die Wohnung einer Freundin übernehmen und bewirbten uns noch vor der Kündigung und nach 3 Monaten wäre keine klare Aussage. Dafür das man die Auskünfte selber ein 2. mal einreichten. 7 Jahre Mietschuldenfrei nachweisen konnte. Auch wenn ein Schufaeintrag vorliegt wurde die Art der Kommunikation sehr flach gehalten. Und in meinen Augen die Zeit raus gezögert. Auch wenn man von Anfang ehrlich war zum Eintrag, hatte man uns immer mit Aussagen getröstet " wir können das erst entscheiden wenn wir gesehen haben das die Wohnung im veemietbaren Zustand ist." ja ok die erstabnahme war dann 2 Monate später und unsere Unterlagen waren bis dahin immer noch nicht bearbeitet. Danach 2 Wochen später aufeinmal wissen wollte was ich gegen mein Schufa Eintrag mache und Unterlagen vom Anwalt sehen wollte. Wozu ich nicht bereit bin. Wird dann der Vorschlag gegeben einen als Bürge einzutragen. Ja kann man machen und auch verständlich wenn man sich Absichern will. Aber reine Zeitverlust gewesen. Denn bin so sehr verärgert über so ein Distanzierten Umgang.
Ja ein Schufa Eintrag ist nicht gern gesehen, kann passieren.......Dennoch finde ich hätte diese Verwaltung lokrativer für alle Parteien handeln können.

Sebastian F.

Leider nicht sehr qualitativ. Die Dame die mit uns Besichtigung machen wollte, ist 2 mal nicht zum genannten Termin gekommen (der von Ihr ausgemacht wurde). Ausserdem wurden Versprechungen wie sich nach dem Wochenende melden nicht eingehalten. Dies ist sehr mühsam und alles andere als professionell.

C. L.

Ein Erfahrungsbericht mit der Wille + Christen Immobilien Management GmbH im Herbst 2021:

Zur Anmietung einer Wohnung kam der Kontakt zu dieser Firma über das Internet zustande. Die Mitarbeiterin war freundlich und bemüht, eine passende Wohnung zu finden. Die Besichtigung der letztlich ausgewählten Wohnung fand mit dem ebenfalls freundlich und integer agierenden Hausmeister statt. Neben dem obligatorischen Ausfüllen einer Selbstauskunft und der Einwilligung zum Einholen einer Schufa-Abfrage verlangte Wille + Christen zudem eine schriftliche Auskunft von meinem derzeitigen Vermieter, dass ich eine solvente wie tadellose Person bin. Dies alles stellte für mich keine Hürde dar, sodass man mir schriftlich und offenbar freudig mitteilte, dass sich "der Vermieter für Sie entschieden" hätte. Folglich übersandte man mir zügig den Mietvertrag.

Hier wurde ich das erste Mal stutzig: Erstens umfasste der Mietvertrag 25 DIN A4-Seiten (!!!) und zweitens war dieser von Seiten des Vermieters noch nicht unterschrieben. Noch nie habe ich einen so umfangreich verfassten Mietvertrag erhalten. Beim Lesen wurde schnell klar, dass man versuchte, sich gegen alle Eventualitäten abzusichern, dem Mieter dabei jedoch kaum Spielraum einräumte.

So verfasste ich beim Zurücksenden ein Anschreiben, in welchem ich wahrheitsgemäß festhielt, dass mir der Hausmeister bei der Wohnungsbesichtigung verbal versichert hatte, dass die anzumietende Wohnung keinerlei Schimmelbefall aufwies und die mündlich vereinbarten, ausstehenden Reparaturen bis zum Einzugstermin erledigt werden würden. Zwar gab es für mich bei der Besichtigung keinen sichtbaren Schimmelbefall in der Wohnung – ein Ausschlusskriterium – aber ich war im Vorfeld der Besichtigung durch einen Dritten darauf aufmerksam gemacht worden, dass es in dem Immobilienobjekt allgemein (mehrere Mehrfamilienhäuser, nicht konkret diese Wohnung!) schon öfters zu Schimmelbildung gekommen sei.

Nach Versenden des von mir unterzeichneten Mietvertrags entdeckte ich im Internet durch Zufall eine (scheinbare) Annonce für die direkte Nachbarwohnung im gleichen Gebäude. Das dort veröffentlichte Bildmaterial deckte sich zudem hundertprozentig mit dem mir zugesandten Exposé. Zur Irritation kam es durch den dort veröffentlichten Mietzins – er war deutlich niedriger als der für mich kalkulierte. Daraufhin angesprochen, reagierte die Mitarbeiterin von Wille + Christen ausweichend und forsch. Statt die Irritation professionell aus der Welt zu schaffen ("meine" Wohnung war beispielsweise renoviert worden und sicher begründbar teurer zu vermarkten), drängte sie mich zur Rechtfertigung wie ich denn auf diese Seite gefunden hätte... Schließlich befand sie, dass dies keine offizielle Webseite von Wille + Christen sei, was mir ja klar sein müsse. Nein, war es nicht! Statt für den aufmerksamen Hinweis auf diese (vielleicht ominöse) Webseite dankbar zu sein, wurde schroff Unverständnis kommuniziert, wie ich denn hier nachfragen könnte. Für mich ist das nicht unverständlich, im Gegenteil nur normal, bei dieser Irritation nochmal das Gespräch zu suchen. Unverständlich war für mich die Reaktion von Wille + Christen!

Bis hierhin wertete die ganze Angelegenheit zwar als unerfreulich, aber nicht grundlegend erschütternd für die notwendige Vertrauensbasis, sodass ich an dem Mietvertrag festhielt.

Dies sah der Vermieter, in diesem Fall (u.a..) die Geschäftsführerin von Wille + Christen, offenbar anders: In einer einzeiligen E-Mail ließ sie in den folgenden Tagen über ihre Mitarbeiterin ausrichten, dass das Mietverhältnis aufgrund "Ihrer Anfragen" nicht zustande kommen würde.

Zusammenfassend: In der Summe leider wenig hilfreiche Dienstleistung, bei kritischen wie berechtigten Nachfragen kaum Kommunikation auf Augenhöhe, intransparente Entscheidungen.

Sebastian T.

Ich habe für meine Freundin und mich eine schöne 2- Raum- Wohnung in der Landeshauptstadt Schwerin gesucht und gefunden.
Die zuständige Maklerin der Wohnung war zum Suchzeitraum zwar im Urlaub, jedoch wurde sie durch ihre freundliche Kollegin vertreten.
Nachfragen jedweder Art, im Bezug auf die Wohnung, wurden umgehend beantwortet.

Kim H.

Ich bin hoch schwanger habe alles für eine Wohnung fertig gemacht und haben die Wohnung einer anderen gegeben und mich sogesagt auf der Straße sitzen lassen obwohl ich Wohnungslos bin .

Frau S.

sehr unzuverlässig! Makler ist nicht zum verabredeten Termin gekommen, abgesagt wurde nicht und auf Nachfragen wurde auch reagiert.